Hoja de reclamaciones · Jesús Iturbide

Paso 1 de 5

Tus datos

Quién presenta la reclamación. Te enviaremos el justificante al correo que indiques.

Quién reclama y cómo contactarte

Los campos marcados con asterisco son obligatorios.

¿Reclamas como particular o como empresa?

Particular Empresa o profesional

Nombre

Apellidos

Empresa o razón social

NIF de la empresa

Correo electrónico

Teléfono

Dirección postal (opcional)

Solo si quieres que conste en la reclamación.

Calle, número y piso

País

Código postal

Localidad

Provincia

Paso 2 de 5

El servicio

Sobre qué servicio reclamas. Si no tienes algún dato a mano, déjalo en blanco.

Qué contrataste y cuándo

Servicio contratado

Web o dominio afectado

Nº de factura, presupuesto o pedido

Fecha de contratación

Importe pagado (€)

Forma de pago

¿En qué situación está el servicio?

Terminado En curso Cancelado No lo sé

Paso 3 de 5

Qué ha pasado

Cuéntanos qué contrataste, qué ha ocurrido y cuándo. Cuanto más concreto, antes podremos resolverlo.

Los hechos, con fechas

¿Cuándo ocurrió?

Resúmelo en una frase

Describe lo ocurrido

¿Nos lo habías comunicado antes?

Sí No

¿Cuándo nos lo dijiste?

¿Por qué vía?

Paso 4 de 5

Qué solicitas

Qué solución esperas y, si los tienes, los documentos que lo acreditan.

La solución y los documentos

¿Qué solución esperas?

Importe que reclamas (€)

Explica tu petición

Documentos

Factura, presupuesto, capturas o correos. Hasta 4 archivos de 4 MB como máximo cada uno (PDF, JPG, PNG, WEBP, HEIC, DOC, DOCX, ODT o TXT).

Paso 5 de 5

Revisar y enviar

Comprueba los datos antes de enviar. Al registrarla recibirás tu clave de reclamación.

Comprobar y registrar

¿Cómo prefieres que te respondamos?

Por correo electrónico Por teléfono

Si te llamamos, ¿cuándo te va mejor?

Declaro que los datos y los hechos que he indicado son ciertos.

He leído la información básica sobre protección de datos y la Política de privacidad.

Información básica sobre protección de datos

Responsable: Marketing España, Sociedad Microcooperativa, titular de jesusiturbide.com.
Finalidad: Tramitar y responder tu reclamación y conservar constancia de ella.
Legitimación: La obligación legal de atender las reclamaciones (art. 21 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la ejecución del contrato.
Destinatarios: No cedemos tus datos salvo obligación legal (por ejemplo, a los servicios de consumo, a una junta arbitral o a un juzgado si la reclamación sigue esa vía). Nuestros proveedores de alojamiento y de correo los tratan por encargo nuestro.
Derechos: Acceso, rectificación, supresión y los demás que explica la política, escribiendo a contacto@jesusiturbide.com.
Más información: Política de privacidad

Este formulario usa reCAPTCHA de Google para frenar el spam.