Ayudas de digitalización en Navarra y Kit Digital: qué hay hoy y cómo pedirlas
Si tienes un negocio en Pamplona o en cualquier pueblo de Navarra, que no haya convocatoria no significa quedarte de brazos cruzados. La ayuda foral se pide con el proyecto ya terminado y pagado: en la convocatoria de 2026 contaban los gastos facturados y pagados desde el 22 de noviembre de 2025. Si la próxima sigue ese esquema, lo que pagues en los próximos meses podría entrar, aunque eso lo dirán sus bases. Y si el Kit Digital vuelve, se tramitará como antes, con un agente digitalizador adherido. Aquí tienes qué hubo, qué dicen las fuentes oficiales de lo que viene y cómo prepararte para pedirlas. Actualizo esta entrada cada vez que se publica una convocatoria.
| Ayuda | Quién la da | Para quién | Cuánto | Estado el 12 de noviembre de 2026 |
|---|---|---|---|---|
| Kit Digital | Red.es (Gobierno de España) | Pymes, microempresas y autónomos | Bono según el tamaño de la empresa, desde 3.000 € con menos de 3 empleados; 6.000 € de 3 a menos de 10 y 12.000 € de 10 a 49 | Finalizado. El plazo del segmento III terminó el 31 de octubre de 2025 |
| Kit Consulting | Red.es (Gobierno de España) | Pymes de 10 a menos de 250 empleados | Bono de asesoramiento de 12.000, 18.000 o 24.000 € | Finalizado |
| Fomento de la Empresa Digital 2026 | Gobierno de Navarra | Autónomos, sociedades, cooperativas, fundaciones y asociaciones con establecimiento en Navarra | Del 35 al 90 % según el proyecto, hasta 30.000 € | Plazo cerrado el 6 de noviembre de 2026; en resolución |
| Competitividad del comercio minorista 2026, línea de digitalización comercial | Gobierno de Navarra | Pymes del comercio minorista | 70 % de la inversión, hasta 10.000 € por empresa | Plazo cerrado; en resolución |
| Bono empresarial de inteligencia artificial (Plan IA360) | Gobierno de España | Pymes y autónomos | 600 millones de euros en total | Anunciado el 21 de septiembre de 2026, sin bases todavía |
Cómo funciona el Kit Digital con un agente digitalizador
Un agente digitalizador es la empresa adherida al Kit Digital que implanta la solución y cobra el bono. El recorrido de la empresa era este: registrarse en Acelera pyme, hacer el test de autodiagnóstico, pedir la ayuda en la sede de Red.es y, con ella concedida, elegir un agente del catálogo y firmar con él el acuerdo de prestación de soluciones de digitalización.
Después venían dos fases. En la primera, el agente tenía 3 meses para implantar la solución y la justificaba; si la justificación era correcta, Red.es hacía el primer pago en un máximo de 60 días. En la segunda, el agente prestaba el servicio durante 12 meses y lo justificaba al final para cobrar el segundo pago. La web o la tienda no terminan el día que se publican: hay un año entero de servicio que se tiene que poder demostrar.
Esa segunda parte es la que mejor conozco. Cada mes preparo, para agentes digitalizadores, las justificaciones de la solución «Presencia Avanzada en Internet». Por eso el Kit Digital, en mi caso, siempre pasa por un agente digitalizador adherido. Si buscas uno en Pamplona o en el resto de Navarra, ten clara una cosa: sin convocatoria abierta, ningún agente puede tramitarte un bono, así que desconfía de quien te lo ofrezca hoy como si se pudiera pedir.
Comercio minorista: la ayuda que pagaba la tienda online, pero no el SEO
Si tienes una tienda en Navarra, la ayuda que te conviene vigilar es otra: las subvenciones para la mejora de la competitividad de las pymes de comercio. La de 2026 (Resolución 7E/2026, BON n.º 66 del 7 de abril) tenía una línea de digitalización comercial que pagaba el 70 % de la inversión, hasta 10.000 € por empresa. La inversión mínima era de 2.000 € en una microempresa y de 5.000 € en una pequeña empresa.
Entraba crear una web con venta online o añadir la venta a la que ya tienes, siempre que fuera una mejora de verdad y no mantenimiento. Las bases pedían que la tienda estuviera adaptada al móvil, con https, política de privacidad, pasarela de pago y pago en tiempo real, y sincronizada con el sistema de gestión del comercio. Si estás pensando en una, aquí explico cómo planteo una tienda online optimizada para vender.
Las mismas bases dejan fuera, con estas palabras, los «gastos de optimización de motores de búsqueda de webs (posicionamiento SEO)», además de ordenadores, móviles, tabletas y TPV. Si quieres que esa tienda aparezca en Google cuando alguien busca lo que vendes, el posicionamiento SEO en Pamplona va aparte y lo pagas tú. El plazo fue de 15 días hábiles desde el día siguiente a la publicación, y las inversiones tenían que hacerse entre el 18 de octubre de 2025 y el 16 de octubre de 2026.
Lo que se sabe de las próximas ayudas
Las próximas ayudas de digitalización no tienen fecha oficial, pero hay tres pistas escritas. La primera es la del Kit Digital: con la Orden TDF/39/2026, Red.es puede usar lo que sobre del programa, también después de 2026, y una convocatoria nueva saldría en su sede electrónica, como las anteriores.
La segunda es el bono empresarial de inteligencia artificial del Plan IA360, que el Gobierno presentó el 21 de septiembre de 2026. Según el plan, financiará servicios y soluciones basados en IA «provistos por empresas tecnológicas europeas» y no pagará «la mera suscripción a licencias». Sus hitos son el diseño normativo y un piloto controlado en el primer semestre de 2027, y la convocatoria general antes de que acabe 2027, con 600 millones de euros y el objetivo de llegar a 25.000 empresas. No lo confundas con la invitación de Red.es de septiembre, de hasta 40 millones: esa es para asociaciones empresariales y centros tecnológicos, no para que una empresa pida una ayuda.
La tercera es la costumbre del Gobierno de Navarra. «Fomento de la Empresa Digital» se convocó en 2024 (BON n.º 207, del 11 de octubre), en 2025 (BON n.º 117, del 12 de junio) y en 2026. La de 2027 no está publicada. En la ficha del trámite del catálogo de Navarra hay un botón, «Suscribirse a este trámite», para recibir sus avisos.
Cómo prepararte mientras no hay convocatoria
Prepararte ahora para pedirlas cuando se abran es casi todo papeleo, y por eso compensa hacerlo sin prisas:
- Comprueba que encajas: para la ayuda foral, un establecimiento en Navarra y el alta en el IAE; para las estatales, el tramo de empleados de tu empresa.
- Ten a mano un certificado digital, el DNI electrónico o Cl@ve, porque en Navarra la solicitud solo se presenta por internet.
- Comunica al Gobierno de Navarra una cuenta bancaria de la empresa. La ficha de la ayuda la da por imprescindible para cobrar.
- Guarda cada factura con su justificante bancario completo, con emisor, beneficiario, importe, fecha y número de factura.
- Define el proyecto antes de elegir proveedor y comprueba que no sea mantenimiento ni la actualización de algo que ya te subvencionaron en 2024 o 2025.
- Si vas a formar a tu equipo con la ayuda foral, cada persona tendrá que hacer el test de autodiagnóstico de capacitaciondigital.navarra.es.
Mi consejo: si el dinero de la ayuda es lo que decide si haces el proyecto, espera a leer las bases. Si el proyecto tiene sentido sin ella, hazlo cuando te convenga y mira después si entra. Si todavía no sabes qué digitalizar primero, en esta guía de consultoría tecnológica en Pamplona cuento por dónde empezar, y para poner números a una web, en cuánto cuesta una página web en Pamplona.
Cómo he hecho esta guía y a quién no le sirve
Los datos de las ayudas de digitalización en Navarra salen de leer, el 11 y el 12 de noviembre de 2026, las páginas y bases oficiales que cito abajo: Acelera pyme, la sede electrónica de Red.es, el BOE, el Boletín Oficial de Navarra, el catálogo de trámites del Gobierno de Navarra y el Plan IA360 de La Moncloa. No es asesoramiento jurídico ni fiscal: en cada convocatoria mandan sus bases. Las ayudas forales solo valen con un establecimiento en Navarra; si tu empresa está en otra comunidad, te sirven la parte del Kit Digital y la del bono de IA, no la de Navarra.
Preguntas frecuentes
¿Se puede pedir hoy el Kit Digital en Pamplona?
No. Las convocatorias del Kit Digital han finalizado y no hay plazo abierto ni en Pamplona ni en el resto de España. Si Red.es abre otra, la publicará en su sede electrónica. Desconfía de quien te ofrezca hoy el bono como si se pudiera pedir: sin convocatoria, un agente digitalizador no puede tramitarlo.
¿Qué puede hacer un agente digitalizador de Navarra sin Kit Digital?
Sin convocatoria, un agente digitalizador no puede cobrar ningún bono por ti. Puede hacerte el proyecto como cualquier proveedor y, si encaja en una ayuda foral como «Fomento de la Empresa Digital», eres tú quien pide después la subvención con la factura ya pagada. La solicita la empresa, nunca el proveedor.
¿Los autónomos de Navarra pueden pedir estas ayudas?
Sí. El Kit Digital incluía a las personas en situación de autoempleo, y «Fomento de la Empresa Digital» nombra expresamente a empresarias y empresarios autónomos. La condición es tener en Navarra el establecimiento donde se hace el proyecto y estar de alta en el IAE, igual que una sociedad.
¿Puedo pedir la ayuda de Navarra por un proyecto que ya he pagado?
Sí, y es justo lo que exige: el proyecto tiene que estar terminado y pagado cuando presentas la solicitud. En 2026 valían los gastos facturados y pagados desde el 22 de noviembre de 2025. Lo que no se admite es el mantenimiento o la actualización de un proyecto subvencionado en 2024 o 2025.
¿Cuándo se podrá pedir el bono de inteligencia artificial?
Todavía no tiene bases. El Plan IA360, presentado el 21 de septiembre de 2026, fija un piloto controlado en el primer semestre de 2027 y una convocatoria general antes de que acabe 2027, con 600 millones de euros. Hasta que salga en el BOE, esas fechas pueden moverse.
Siguiente paso
Si estás pensando en una web o una tienda online para tu negocio en Navarra, el proyecto se diseña para tu negocio y, si sale una ayuda que encaje, se mira con sus bases delante. Puedes ver cómo trabajo el diseño de páginas web en Pamplona, y aquí me tienes cuando necesites una mano: cuéntame tu proyecto.
Fuentes
Consultadas el 11 de noviembre de 2026. Las fichas de Acelera pyme, de la sede de Red.es y de los trámites del Gobierno de Navarra, que dan el estado de cada ayuda, volví a comprobarlas el 12 de noviembre de 2026.
- Acelera pyme: Programa Kit Digital.
- Acelera pyme: Programa Kit Consulting.
- Sede electrónica de Red.es: convocatoria del segmento III.
- Sede electrónica de Red.es: convocatoria del segmento II.
- Red.es: primera convocatoria del Kit Digital (28 de febrero de 2022).
- Red.es: las fases del Kit Digital y su justificación (23 de enero de 2025).
- BOE: Orden TDF/39/2026, de 26 de enero.
- Gobierno de Navarra: ayudas para el fomento de la empresa digital 2026.
- BON n.º 95, de 18 de mayo de 2026: Resolución 61E/2026.
- Gobierno de Navarra: subvenciones para la competitividad del comercio minorista 2026.
- BON n.º 66, de 7 de abril de 2026: Resolución 7E/2026.
- La Moncloa: Plan IA360 (PDF) y nota de su presentación (21 de septiembre de 2026).
- Red.es: invitación para entidades colaboradoras en IA (9 de septiembre de 2026).
Historial de cambios
- 12 de noviembre de 2026: primera versión, con el estado de cada ayuda comprobado ese día en su fuente oficial.
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